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고객후기


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정확히 3회 방문 후기(여기 방문하려는 모든 손님들 꼭!!!필독 하세요, 나중에 후회하지 마시구요)
작성자 강상원 작성일 2024.03.30 11:24 조회 155 가맹점 애니카랜드 천곡점

저는 정말 이런 업체는 사라져야 한다고 생각 합니다


첫번째 방문시에 로우암 한쪽은 제가 직접 교체했고, 한쪽은 맡기러 가서 교체했는데

핸들이 많이 돌아갔습니다(직진시에 핸들이 돌아가 있는 상태)

제가 차에 대해서 모르는 사람이 아니라서 자가정비도 하기도 합니다(직업도 자동차 정비 관련 직종 입니다)

그래서 핸들이 돌아갔다고 얘기하니 그냥 퉁명스럽게 "그건 얼라이 보셔야죠"라는 대답을 하길래 그냥 알았다 그러고 왔습니다

(로우암 끼울때 잘 안 들어가는 부분은 긴 대드라이버로 살짝씩 제끼면서 넣으면 들어가는데, 오함마 망치로 뚜드려 패서 억지로 넣더군요.그때 캠버각이 심하게 틀어지면서 핸들도 돌아갔습니다)

(분명히 얘기해서 반대쪽은 제가 작업했지만, 당연히 핸들 돌아가거나 그런거 없습니다)


두번째 방문시에 스타렉스 엔진오일 교체 했습니다

차량 찾아서 나와서 엑셀 밞는데, 가속이 엄청 느려지고 차가 무거워진 느낌이 확 들더라구요

집에와서 오일 게이지 찍어보니 F선 훨씬 넘게 찍히네요

레벨링 전혀 안하고 오일 넣는거 작업하는 내내 지켜보며 봤는데 역시나 였습니다

(정말 궁금한게, 정비 교육을 받았고 자격증을 취득했다면 FM지침에 레벨링이라는걸 하라는걸 모르나요?)

(전문직이라는데 종사하는 사람이면, 그런것은 필수적으로 의무적으로 지켜야 하는 내용인데 지키지 않을거면 다른 직업을 찾아야 하는건데 틀린 말 같나요?)

다른 공임나라 공임천국 일반 카센터 대부분 거의 다 1차로 오일 넣고서 잠시 시동 걸었다가 끈 다음에 레벨링 합니다(오일 더 넣거나 레벨링에 맞으면 작업 마무리 합니다)

정말 여기 정비사는 정비 자격증이 있는 사람인가 싶네요?


같은 날, I30 디젤 겉벨트 교환하러 방문했습니다

제 차는 아니고 형 차 입니다

형이 정비쪽 아예 몰라서 부품을 제가 전부 준비해서 트렁크에 실어주고

공임 미리 알려주고 가라고 했습니다(저는 정기검사 때문에 같이 못 갔어요)

근데 형이 차 맡기고 올래 걸린다고 그래서 집에 와서는 "뭐 워터펌프인가?그거랑 뭐 해가지고 8만원 더 달라고 하던데?"

무슨 소리냐고 겉벨트 교체 세트에 워터펌프 기본으로 들어가는거라고 말해주고

차 찾으러 갈때 같이 갔었죠

그 정비사 왈 "원래 기본 포함이 아니다, 

별도의 작업이고 워터펌프 뜯어내면 부동액 빠지기 때문에 부동액도 채워줘야 하고

(뭐 당연한걸 마치 당연한게 아닌것 처럼 말하더라구요, 부동액 6리터 가져갔습니다)

워터펌프 빠진곳에 가스켓 자국 긁어내는 작업도 해야한답니다

(이때는 정말 어이가 없었습니다, 그럼 가스켓을 뜯고서 거기를 당연히 면 작업을 하고서 새 가스켓을 장착하는게 정비지침서에 나와있는거 아닌가요?)

그래서 제가 물었죠, "부동액은 기계로 순환식 교체를 한건가요"

네 당연히 아니랍니다

드레인 방식(코크배출) 이랍니다

그래서 공임천국 명시된 공임 105,000원+댐퍼풀리 20,000원+워터펌프 및 부동액 보충 80,000원

205,000원 달라네요


형이 실랑이 하는걸 극도로 싫어하기에, 제가 억지로 참아가며 거짓 웃음지으며 가격 조금만 깍아달라고 말해서 2만원 깍고서

결제하는 도중에도 이미 다 알고있는 정비방법을 설교처럼 들으며 나왔습니다


그리고 강원도에 주소 위치한 모든 공임나라 가맹점 / 강원도 주소에 위치한 모든 공임천국 / 대구에서 개인 카센터 운영하는 친한 동생 / 경기도에 거주할때 자주 갔었던 공임나라 김포점

모든곳에 일일이 전화해서 물어봤지만, 홈페이지에 나와있는 공임에 당연히 워터펌프 추가금 없다고 합니다


지금도 달려가서 대판 싸우고 돈 환불받고 싶지만, 이 업체는 계속 이러다가 나중에 손님이 정말 오지 않아서

결국에 문을 닫는 상황을 원하기에 이렇게 글을 쓰고서 진정하게 되었습니다


이 글은 공임나라 및 보배드림 자동차 커뮤니티 등등 제가 활동하는 모든곳에 되도록 모두 올려서 동해시 강릉시 멀리멀리 퍼져나가길 바랄 뿐 입니다


모두 좋은하루 보내시구요.

이 업체는 절~대 저~얼~대!!! 가지 마세요!

설령 차가 멈추더라도 보험에서 견인이 무료로 되니까, 다른 업체를 방문하시길 권장드립니다 :)

댓글 1

  • 천곡점 작업 공임을 정확하게 숙지못하여 죄송합니다 본사에 정확한 공임표 수정부탁하였습니다 03.30 12:26

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